شرایط و قوانین استفاده از سرویس منوی دیجیتال کانکتو
شرایط و قوانین استفاده از سرویس منوی دیجیتال کانکتو
آخرین بهروزرسانی: [۲۱ تیر ۱۴۰۴]
این سند، توافقنامهای حقوقی میان شما به عنوان صاحب کسبوکار (که از این پس «صاحب کسبوکار» یا «شما» نامیده میشوید) و پلتفرم «کانکتو» (که از این پس «کانکتو» یا «ما» نامیده میشود) است. استفاده شما از خدمات ایجاد و مدیریت منوی دیجیتال در پلتفرم ما (که از این پس «سرویس» نامیده میشود)، به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمامی موارد ذکر شده در این سند است.
۱. تعاریف
- سرویس: مجموعه ابزارها و امکانات ارائه شده توسط کانکتو، احتمالاً در آدرسی مانند menu.conecto.ir، برای ایجاد، مدیریت، و نمایش آنلاین منوی محصولات یک کسبوکار از طریق لینک یا QR کد.
- صاحب کسبوکار: هر شخص حقیقی یا حقوقی (مانند رستوران، کافه، هتل و...) که با ایجاد حساب کاربری، از سرویس برای ساخت و ارائه منوی دیجیتال خود استفاده میکند.
- منوی دیجیتال: صفحه وب اختصاصی ایجاد شده توسط صاحب کسبوکار در بستر سرویس که حاوی لیست محصولات، قیمتها، توضیحات و تصاویر مربوط به کسبوکار اوست.
- کاربر نهایی: مشتری یا مراجعهکننده به محل کسبوکار شما که از طریق اسکن QR کد یا لینک، منوی دیجیتال را مشاهده میکند.
۲. شرایط ثبتنام و حساب کاربری
- اهلیت قانونی: شما تأیید میکنید که نماینده قانونی کسبوکار خود بوده و از اهلیت لازم برای پذیرش این تعهدات برخوردار هستید.
- اطلاعات حساب: شما موظف به ارائه اطلاعات صحیح، کامل و بهروز کسبوکار خود در هنگام ثبتنام هستید. مسئولیت صحت این اطلاعات تماماً بر عهده شماست.
- امنیت حساب: مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری و کلیه فعالیتهایی که تحت حساب شما انجام میشود، بر عهده شماست.
۳. تعهدات و مسئولیتهای کلیدی صاحب کسبوکار
شما به عنوان صاحب کسبوکار، مسئولیت کامل موارد زیر را بر عهده دارید:
- صحت کامل اطلاعات منو: شما منحصراً مسئول صحت، دقت و بهروز بودن تمامی اطلاعات وارد شده در منوی دیجیتال خود هستید، شامل:نام دقیق محصولات و خدمات.قیمتگذاری صحیح و نهایی محصولات.توضیحات، مواد تشکیلدهنده و اطلاعات مربوط به آلرژنها.تصاویر بارگذاری شده برای محصولات.کانکتو هیچگونه مسئولیتی در قبال مغایرت قیمتها یا هرگونه اطلاعات نادرست در منوی شما ندارد.
- نام دقیق محصولات و خدمات.
- قیمتگذاری صحیح و نهایی محصولات.
- توضیحات، مواد تشکیلدهنده و اطلاعات مربوط به آلرژنها.
- تصاویر بارگذاری شده برای محصولات.
- کانکتو هیچگونه مسئولیتی در قبال مغایرت قیمتها یا هرگونه اطلاعات نادرست در منوی شما ندارد.
- مدیریت موجودی و بهروزرسانی: شما متعهد هستید که وضعیت موجودی محصولات (مانند ناموجود کردن یک آیتم) را در منوی دیجیتال خود به صورت منظم مدیریت و بهروزرسانی کنید.
- رعایت قوانین و مقررات: شما موظف به رعایت کلیه قوانین و مقررات صنفی، بهداشتی و حقوق مصرفکننده مرتبط با کسبوکار خود هستید. این شامل قوانین قیمتگذاری، مالیات بر ارزش افزوده و سایر الزامات قانونی میشود.
- مالکیت محتوا: شما تأیید میکنید که مالک قانونی کلیه محتوای بارگذاری شده (مانند لوگوی برند، تصاویر محصولات و متون) هستید یا مجوز لازم برای استفاده از آنها را دارید.
- رسیدگی به شکایات کاربران نهایی: هرگونه اختلاف، شکایت یا مسئلهای بین شما و کاربران نهایی (مشتریان رستوران) که از منوی دیجیتال استفاده میکنند، مستقیماً به عهده شما بوده و کانکتو هیچ نقش یا مسئولیتی در این زمینه ندارد.
۴. نقش و تعهدات کانکتو
- ارائه پلتفرم: ما متعهد به ارائه یک پلتفرم پایدار و امن برای ساخت و میزبانی منوی دیجیتال شما هستیم.
- پشتیبانی فنی: ما پشتیبانی فنی لازم را در خصوص مشکلات مربوط به عملکرد سرویس (و نه محتوای منو) ارائه میدهیم.
- عدم دخالت: کانکتو یک پلتفرم فناوری است و به هیچ عنوان در فرآیندهای داخلی، قیمتگذاری، فروش یا مدیریت کسبوکار شما دخالت نمیکند.
۵. سلب مسئولیتهای کلیدی
- سلب مسئولیت محتوا: ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای ایجاد شده توسط شما در منوی دیجیتال را نمیپذیریم و آن را تأیید یا رد نمیکنیم. مسئولیت کامل محتوا با صاحب کسبوکار است.
- سلب مسئولیت تراکنش: کانکتو بخشی از معامله بین شما و کاربر نهایی نیست. ما هیچ مسئولیتی در قبال پرداختها، کیفیت غذا یا خدمات ارائه شده توسط شما نداریم.
- اختلالات سرویس: سرویس "همانطور که هست" ارائه میشود. در حالی که ما تمام تلاش خود را برای پایداری سرویس به کار میگیریم، هیچ تضمینی برای عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا وجود ندارد.
۶. پلنها، هزینهها و پرداخت
- هزینه اشتراک: استفاده از سرویس منوی دیجیتال بر اساس پلنهای مختلف (مانند آغازین، پرو، پرو پلاس) ارائه میشود که هر یک دارای امکانات و هزینههای مشخصی است.
- پرداخت و تمدید: شما موظف به پرداخت بهموقع هزینه اشتراک برای فعال نگه داشتن سرویس خود هستید. تمدید اشتراک به صورت خودکار یا دستی بر اساس شرایط پلن انتخابی شما خواهد بود.
- عدم استرداد وجه: وجوه پرداختی برای اشتراک سرویس، غیرقابل استرداد است مگر در مواردی که به تشخیص کانکتو، سرویس دچار نقص فنی اساسی بوده باشد.
۷. مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای منوی دیجیتال (تصاویر، متون و...) متعلق به صاحب کسبوکار است.
- کلیه حقوق مربوط به پلتفرم کانکتو، نام و علامت تجاری آن، و کدهای نرمافزاری متعلق به کانکتو است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. مسدودسازی و خاتمه حساب
کانکتو این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نقض هر یک از مفاد این توافقنامه، استفاده غیرقانونی از سرویس، یا به دستور مقامات قضایی، حساب کاربری صاحب کسبوکار را مسدود یا خاتمه دهد.
۹. قانون حاکم و حل اختلاف
این توافقنامه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و هرگونه اختلاف ناشی از آن از طریق مراجع قضایی صالح در تهران قابل پیگیری خواهد بود.
۱۰. تماس با ما
برای هرگونه سوال در مورد این شرایط و قوانین، میتوانید از طریق راههای ارتباطی مندرج در وبسایت conecto.ir با ما در تماس باشید.